Notre promesse

Chez Smart Reno Express, nous comprenons et respectons le fait que vos informations personnelles doivent toujours rester strictement sous votre contrôle. Seuls les utilisateurs que vous aurez personnellement sélectionnés auront le droit d'accéder aux informations que vous fournissez à Smart Reno Express. À l'exception des cas mentionnés dans cette Politique de protection de la vie privée, aucune portion de vos informations ne sera vendue ou partagée.

Ce que vous devez savoir.

Au minimum, Smart Reno Express vous demandera de fournir les informations suivantes : nom de famille, prénom et adresse électronique.

Quand mes informations sont-elles partagées ?

Par défaut, les personnes qui ne sont pas des utilisateurs inscrits à Smart Reno Express ne peuvent avoir accès, via les moteurs de recherche web ou via Smart Reno Express, à votre photo, nom de famille, prénom, ville, province/région/état, pays.

Les utilisateurs Smart Reno Express sont limités aux mêmes informations que les non-utilisateurs, sauf s'ils sont « connectés » à vous (vous avez demandé l'accès aux coordonnées, et ils ont accepté). Vos coordonnées (adresses email, adresses postales, numéros de téléphone, identifiants de messageries) ne sont accessibles que par les utilisateurs de Smart Reno Express avec qui vous avez accepté de partager ces informations.

Que faites-vous avec mes informations personnelles ?

Nous utilisons vos nom et prénom pour personnaliser votre accès à Smart Reno Express. Nous utilisons votre adresse électronique pour vous contacter, si nécessaire. Lorsque vous confirmez votre inscription, nous vérifions pour raison de sécurité que l'adresse électronique que vous fournissez vous appartient. Certaines informations qui ne sont pas de nature personnelle, par exemple le navigateur que vous utilisez (Internet Explorer, Firefox, etc.), le système d'exploitation que vous utilisez (Windows, Mac OS, etc.) et votre nom de domaine (adresse IP) ou fournisseur Internet provider, peuvent être recueillies. Ces informations seront utilisées dans des analyses statistiques de l'utilisation du site. Cela nous aide à améliorer et personnaliser notre service et notre contenu, afin de mieux satisfaire à vos besoins et rendre le site plus convivial, efficace et sécurisé.

Mes informations personnelles sont-elles vendues à des tiers ?

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, louées ou données à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas mentionnés dans cette Politique de protection de la vie privée. L'utilisation de vos informations personnelles de la façon mentionnée est nécessaire au bon fonctionnement du service Smart Reno Express.

Vos serveurs Web sont-ils sécurisés ?

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Lorsque vous entrez des informations sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit) sur nos formulaires d'inscription ou de commande, nous cryptons ces informations en utilisant la technologie SSL.Pour mieux connaître le protocole SSL, suivez ce lien : http://www.verisign.com/ssl/.

Nous nous conformons aux normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, pendant leur transmission et une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sécuritaire à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons par garantir leur sécurité absolue.

Si vous avez des questions quelconques sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez nous contacter.

Placerez-vous mon adresse électronique sur une liste de diffusion ?

Votre adresse électronique ne sera pas vendue, louée ou prêtée. Elle sera utilisée uniquement en relation directe avec votre utilisation de Smart Reno Express, comme décrit dans cette Politique de protection de la vie privée.

Envoyez-vous des courriers électroniques non sollicités ?

Smart Reno Express n'envoie pas d'information non sollicitée. Les seuls courriels que vous recevrez obligatoirement sont partie intégrante du service Smart Reno Express et sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site (par exemple, la demande de réinitialisation de votre mot de passe sur Smart Reno Express).

Pourquoi utilisez-vous des cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qui est mémorisé dans l'ordinateur d'un utilisateur aux fins de tenue d'archives. Nous utilisons des cookies sur ce site. Nous n'associons pas les informations que nous mémorisons dans les cookies à toute information que vous soumettez sur notre site et permettant de vous identifier personnellement.

Nous utilisons des cookies d'ID de session et des cookies persistants. Nous utilisons des cookies de session pour faciliter votre navigation de notre site. Un cookie d'ID de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une longue période. Vous pouvez retirer les cookies persistants en suivant les directives fournies dans le fichier d'aide de votre navigateur Internet. http://www.microsoft.com/info/cookies.mspx.

Nous créons un cookie persistant pour mémoriser votre adresse électronique, pour que vous n'ayez pas à l'entrer plus d'une fois. Les cookies persistants nous permettent aussi de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs pour améliorer l'expérience de notre site.

Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais votre capacité d'utilisation de certaines zones de notre site, comme les concours ou les sondages, sera limitée.

Certains de nos partenaires commerciaux (par exemple, les annonceurs) utilisent des cookies sur notre site. Nous n'avons pas d'accès à ou de contrôle de ces cookies.

Voir "Publicité des tiers".

Cet énoncé de la politique de protection de la vie privée couvre l'utilisation des cookies par Smart Reno Express seulement. Elle ne couvre pas l'utilisation des cookies par un annonceur quelconque [voir ci-dessous la section "Publicité des tiers"].

Publicité des tiers

Les annonces apparaissant sur ce site Web peuvent être fournies aux utilisateurs par Smart Reno Express ou par nos partenaires annonceurs sur le Web. Nos partenaires annonceurs sur le Web peuvent créer des cookies. Ces cookies permettent au réseau publicitaire de reconnaître votre ordinateur chaque fois qu'ils vous envoient une annonce en ligne. De cette façon, les réseaux publicitaires peuvent compiler des informations sur les endroits où vous, et les autres utilisateurs de votre ordinateur, avez visualisé leurs annonces, et déterminer les annonces sur lesquelles vous cliquez. Ces informations permettent à un réseau publicitaire de fournir des annonces ciblées qui, selon eux, seront particulièrement intéressantes pour vous. Cet énoncé de politique de protection de la vie privée couvre l'utilisation des cookies par Smart Reno Express. Il ne couvre pas l'utilisation des cookies par un annonceur quelconque.

Comment serai-je informé des changements éventuels apportés aux documents présents ?

Si nous décidons de changer notre politique de protection de la vie privée, nous afficherons ces changements sur cet énoncé de la politique de protection de la vie privée, sur notre page d'accueil, et dans d'autres endroits que nous jugeons appropriés, pour que vous sachiez quelles sont les informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Nous nous réservons le droit de modifier cet énoncé de politique de protection de la vie privée à tout moment, aussi veuillez l'examiner fréquemment. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons ici ou par l'intermédiaire d'une notification sur notre page d'accueil.

Comment puis-je changer mes informations ou annuler mon inscription à Smart Reno Express ?

Vous pouvez changer et mettre à jour vos informations à tout moment. Il vous suffira de vous connecter avec votre identificateur Smart Reno Express et votre mot de passe, puis de cliquer sur "Mon compte".

Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment. Il vous suffira de vous connecter avec votre identificateur Smart Reno Express et votre mot de passe. Allez à la section "Mon compte" en haut de page et cliquez sur "annuler votre compte". Cela annulera votre inscription Smart Reno Express.

Comment nous contacter ?

Pour toute question concernant cette Politique de protection de la vie privée, veuillez nous écrire ici ou nous envoyer une lettre à l'adresse suivante :

Smart Reno Express
731 rue de la Commune O., bureau 200
Montréal, Québec, H3C 1X7
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